Юзабилити

06.11.2009 / 9 комментариев

Список ссылок — частый элемент на сайтах. Если не уделить внимания его оформлению, посетители не будут им пользоваться.

Приведу несколько приемов, используемых при дизайне списков.

Читать дальше →

11.09.2009 / 7 комментариев

По материалам того, что рассказывал в Киеве, составил обзор модулей для эффективного управления содержимым drupal-сайтов. Получилось в формате Q&A.

Читать дальше →

27.07.2009 / 7 комментариев

Попробовал Google Website Optimizer, инструмент для проведения сплит-тестов. При сплит-тестировании на сайте нужно создать несколько вариантов одной страницы, потом некоторое время собирать статистику посещений. В результате определяется самый удачный вариант страницы.

Красивые результаты тестирования от Авинаша Кошика

Читать дальше →

01.07.2009 / 23 комментария

Благодаря Антону Незнамову набрел на список интернет-магазинов с высокой конверсией. «Высокая» — не то слово: 15—25% — это по-моему фантастика, учитывая, что в рунете люди бьются за десятые доли процентов.

Конверсию считают как отношение уникальных покупателей к уникальным посетителям в месяц. И получается, что каждый пятый посетитель делает на сайте заказ.

Предположил, что такие удивительные показатели отчасти связаны с хорошим юзабилити магазинов. Пошел смотреть.

Читать дальше →

18.02.2009 / 15 комментариев

Бывает, на сайте нужно выложить таблицу, в которой так много строк, что она не помещается на одном экране. И много столбцов с похожими значениями. А когда прокручиваешь страницу вниз, и шапка остается за пределами обзора, становится некомфортно.

Представьте, что вас интересует колонка W203.

Читать дальше →

05.02.2009 / 24 комментария

Когда делаешь на сайте раскрывающееся меню, бывает непонятно, как поступить с узловыми элементами.

Вот меню с сайта Dell. Как вы думаете, если нажать на «Laptops and Tablets», откроется новая страница? Я бы засомневался.

Читать дальше →

09.11.2008 / 14 комментариев

Раньше я недооценивал регистрацию на сайтах. Мне казалось, что пользователям эта процедура практически ничего не дает, а нужна она исключительно владельцам ресурсов, чтобы кое-как противостоять натиску спама и заодно попытаться удержать посетителей. Логика простая: человек долго возится (придумывает пароль, разгадывает каптчу, идет на мейл.ру, чтобы подтвердить регистрацию), и потом ему жалко бросить аккаунт, доставшийся таким трудом. Глядишь, напишет на форуме пару изначально незапланированных сообщений, а дальше зацепится и осядет.

Со временем заметил, что захолустный сайт преображается, когда на нем появляются активные постоянные посетители. Понял, что даже небольшое комьюнити здорово помогает в развитии ресурса. А регистрация — важная часть процесса построения комьюнити.

Как подтолкнуть посетителя к регистрации?

Читать дальше →