Концептуальные ошибки разработчиков

Иногда я разрабатываю сайты для себя, иногда для других. В зависимости от варианта подхожу к процессу по-разному. И дело не в том, что для себя стараюсь, а с другими руководствуюсь принципом «лишь бы отстали».

Разработка для себя — это сфера, в которой испытываются новые идеи, постоянно идет поиск лучших инструментов, культивируется лучшая практика. Но далеко не все успешные находки перетекают в область заказной разработки. Почему? Потому что многие принципы не воспринимаются заказчиками. А спорить и убеждать — это изматывающие занятия, которые никому радости не приносят.

Я пытаюсь завести у себя привычку обосновывать каждое маленькое движение: изменить шрифт, сделать адрес страницы удобочитаемым, сверстать посемантичнее — способствуют ли эти мелочи достижению целей проекта? Уверен, что тщательная проверка в конечном итоге сэкономит время, позволит отбросить заманчивое, но бесполезное. Бывает, читаешь свой TODO двухнедельной давности и вычеркиваешь пункт за пунктом.

Что значит обосновывать? Обосновывать — значит сверять с главной целью сайта; оценивать, насколько фича поспособствует достижению успеха.

В январе я писал, что успешный сайт невозможен без писателя. А в феврале писал, что нужно учить заказчиков писать для веба. В апреле же начал осознавать утопичность обеих крайностей.

Не раз на страницах этого сайта звучали мысли о том, что дизайн сайта нужно начинать с дизайна материалов. Этому была посвящена статья «10 способов оформления текста».

И вот на днях я посмотрел на страницу сайта «Евросети», и у меня в голове «щелкнуло». В чем особенность страницы? Она целиком сделана из описания телефона. Я попытался представить, как непрофессиональные редактор сайта создает такие страницы при помощи CMS, и понял, что не получится. Упомянутая страница основана именно на дизайне материалов, вернее одного материала.

В детстве я любил строить разные шалаши, землянки и домики на деревьях. Вспоминая те игры, понимаю, что интереснее всего был сам процесс строительства. Когда же шалаш бывал готов, неизменно оказывалось, что сидеть в нем как-то невесело.

Есть люди, которые разрабатывают веб-стандарты. Есть люди, которые по этим стандартам делают сайты. Я предполагаю, что два этих множества слабо пересекаются: представителям первой группы неинтересно заниматься отдельными сайтами, а представителям второй не хватает знаний. Еще есть разработчики браузеров. Они не занимаются развитием стандартов и не делают сайты.

Очевидно, что все три группы тесно связаны. Но поскольку человек не может знать обо всём, что происходит в среде, он часто вынужден действовать на основе предположений. В результате браузеры не поддерживают стандарты, а стандарты не отвечают потребностям веб-разработчиков. Иногда.

Еще одна группа — это владельцы сайтов, единственные люди, использующие сайты в качестве инструментов. Можно предположить, что веб-разработчики, не владеющие сайтами и не занимающиеся их развитием, действуют на основании гипотез.

Скажем, у меня нет сайта парикмахерской, и я предполагаю, что реальные фотографии помогут владельцу в привлечении клиентов. Или у меня нет форума, но я думаю, что форум без регистрации имеет больше шансов стать посещаемым.

Получается, стать хорошим веб-разрабочиком без своих проектов очень сложно. Банально не будешь чувствовать реальность. В случаях, когда я являюсь заказчиком, выбираю исполнителя по принципу «а знает ли он, как на самом деле работают успешные сайты».

К примеру, возьмем сайт веб-студии. Если удастся узнать, что с сайта идут клиенты, значит, студия чего-то стоит. Для себя-то уж они должны были постараться...

С тех пор, как я осознал некоторые особенности текстов для интернета, в голове прочно засела мысль о необходимости участия в разработке копирайтера. Нехитрая истина. Конечно, если кто-то в команде может написать хорошие тексты, помощь профессионального писателя необязательна.

Сейчас моё мнение изменилось: если заказчик не хочет нанимать копирайтера и не может подготовить материалы самостоятельно, разработчики должны предоставить первичный набор текстов.

Говорить вещи вроде «сайт наш — текст ваш» нехорошо. Нужно показать положительный пример, предоставить эталонные образцы и объяснить будущему владельцу ключевые принципы веб-писательства.

Прошло несколько часов…

Подумал-подумал, и сделал в ЖЖ сообщество для тех, кто хочет поучиться писать тексты для веба. Приглашаю поучаствовать.