На днях я попросил трех человек протестировать «почти готовый» сайт. Они наговорили много всего.
Например, узнал, что обычные люди не понимают облаков тегов. Никто не нажимает даже на самые большие и яркие слова. Когда попытался узнать, как понятия из облака связаны с контекстом, и что будет по ссылкам, хороших ответов тоже не получил.
Больше других, мне запомнился такой комментарий: «Кажется, сайт понятен только тем людям, которым он принадлежит». Эта фраза, помимо досады, породила несколько мыслей.
1. Сайт кажется чуждым и даже враждебным из-за своей сложности. Слишком много информации на страницах, много ссылок, невозможность оценить масштабы сайта — в моем случае всё это отталкивает посетителей. У imdb вроде не так.
2. Сайт не приспособлен под первое впечатление. Он достаточно функционален, но чтобы почувствовать мощь, нужно учиться его использовать. Единицы новых посетителей согласятся потратить полчаса на исследование сайта. Похожие трудности есть у «Хабры» и «Моего круга».
3. Для решения вышеописанных проблем придется пожертвовать частью кода. Хоть и жалко, но в умеренных дозах полезно: быстро осознаешь важность проектирования. Когда выбрасываешь свой код, потом взвешиваешь всё как-то тщательнее.
Теперь в таком ключе я буду свой сложный сайт упрощать. Опыт интересный, но крайне болезненный.
Дмитрий Сергеев, 26 лет, разрабатываю сайты на Drupal, управляю интернет-проектами
Комментарии
Лёха Скрипник, 08.04.2007 14:11
Всё верно. Правую колонку под снос.
Дмитрий Сергеев, 08.04.2007 14:36
Снесу-снесу :)
Кстати, в сложном сайте, о котором идет речь, помимо правой, есть и левая колонка. В центральной области достаточно много всякого содержания, и на боковые пользователи вообще не обращают внимания первые 5--10 минут. Я шокирован...
drumrock, 08.04.2007 15:51
Ещё может быть эффективна возможность самим пользователям добавлять функциональные блоки (из имеющегося набора) на страницу по мере необходимости.
Но чтобы это работало, нужна эффективная система уведомлений пользователей о наличии такой возможности - например, периодически откручивающиеся в какой-то области анонсы имеющихся блоков.
Например, как сделано на Яндекс.Погоде:
http://weather.yandex.ru/
- под формой поиска показывается сменяющийся совет.
Дмитрий Сергеев, 09.04.2007 14:57
Мне кажется, для обычных сайтов, на которые заходишь пару раз в месяц, такие штуки не нужны. Но приятно, что реализовать такую возможность мне теперь просто: код блоков на любой вкус уже написан.
drumrock, 08.04.2007 15:53
Прошу прощения за дубликаты - в ответ на попытку отправить сообщение возвращалась пустая страница, как будто соединение было сброшено.
Дмитрий Сергеев, 09.04.2007 15:42
Прошу прощения за своего хостера. Это, кстати, уже не в первый раз. Буду думать.
Евгений, 08.04.2007 16:29
У меня при первой загрузке этой страницы не загрузился CSS.
В итоге смотрю на тему — «Упрощение сайта», смотрю на внешний вид страницы — проще некуда.
Да, думаю, мысли с делом не расходятся.
Дмитрий Сергеев, 09.04.2007 15:50
Счастливое совпадение :) Но хостеру напишу.
ARKAN, 09.04.2007 12:39
Давно ты ничего не писал. Очень рад, что снова в строю :-)
Насчет упрощения, ето очень большая головная боль. Правда упрощать нужно без фанатизма. Чтобы сайт не потерял свою изюминку. И вообще своего прямого назначения.
Ну и важно всетаки понимать на кого он расчитан.
Дмитрий Сергеев, 09.04.2007 16:14
Не поверишь, у меня неделю не было интернета :)
Вот вернулся, смотрю, у хостера проблемы, в спам-фильтрах осели нормальные комментарии. Чуть оставишь сайт без присмотра, всё летит к чертям.
Я думал изначально, что куча всяких настроек, списков и облаков на странице заинтересует посетителей. Они будут приглядываться и думать: «Вот здорово, так много всего, надо всё попробовать».
Реально же они сосредотачивались на том, что в центре и покрупнее, а остального практически не замечали. «Тяжесть» материалов и большое количество длинных псевдоумных слов усугубили ситуацию.
Так что я решил облегчить страницы очень серьезно. На это время моей иконой станет Стив Круг. Посмотрю, что получится.
Александр Сергеев, 09.04.2007 13:27
Привет, однофамилец и брат по цеху :)
Сегодня зашел на твой блог и приятно удивился новому цветовому решению :)
Серо-бело-черный рулит!
По поводу интерфейса твоего блога. Я бы добавил блочок feedburner'а с количеством подписчиков - я думаю у тебя их уже немало и поэтому это будет выглядеть оччень убедительно.
По поводу сложности. На самом деле сложность не из-за большого количества информации и большого числа ссылок, а из-за большого количества используемых стилей в оформлении. Композиция сайта перегружена, например, левая вертикальная черта избыточна, пять рабочих цветов и оттенков для текста (черный, темно-серый, светло-серый, золотой, красный), частое использование италика (начиная с подписи в шапке), много подчеркивания - вся правая панель (а оно надо?). Это по поводу восприятия картинки.
Далее, блок "об авторе" - зависит конечно от целей твоего блога - но мне кажется его можно и за ссылку вынести, освободив место для более важной инфы.
Делать заголовок для иконки RSS - смысла не вижу, значок уже стандарт де-факто.
Помечать посещенные ссылки, конечно, хорошо, но если учесть основной сценарий - посетитель будет _периодически_ приходить на блог и читать самую последнюю статьую, то это можно смело убрать.
"LiveJournal
Новые статьи в dserg_rss."
Непонятно что это :)
"Основные темы"
Может лучше "Обсуждение статей" ?
Дима (и другие читатели
этой заметки) а что ты можешь сказать по поводу моего Guicci?
Буду благодарен за обратную связь.
Дмитрий Сергеев, 09.04.2007 16:19
Ух, спасибо огромное. «Всё учтем и понизим» ©
Guicci мне нравится, к вечеру напишу подробнее куда-нибудь туда.
За технические неполадки приношу извинения.
dzekh, 24.04.2007 09:40
по поводу гуиччи
на странице
http://guicci.ru/category/innovatsii/
так как их 11, инноваций, появляется листалка "Previous Entries" со стрелочкой влево, хотя внизу используется "раньше" со стрелочкой вправо. и вот дописка "из рубрики Инновации" в каждом заколовке опять же, мыж и так в рубрике инновации. и логотип не кликабельный, у меня рука появляется только над надписью.
ser, 10.04.2007 20:38
тут нужно ориентироваться на Великий и Ужасный Гугл, который впереди планеты всей... и в дизайне первой страницы в том числе...
Dead Krolik, 11.04.2007 20:22
Столько умных слов написали в каментах, что как бы и сказать нечего.
Отмечу, что сайты не создаются "просто так". Что любой кто создает сайт должен сильно подумать - а для кого он. А дальше все просто - если это для программистов или людей которые давно в web - то облако тэгов это самый смак. Если это сайт с рецептами приготовления уточек, который посещают домохозяйки, то интерфейс естественно должен быть другим.
Дмитрий Сергеев, 11.04.2007 20:43
Я вроде думал. А потом оказалось, что куда-то не в ту сторону. Из этого можно вывести, что думать нужно постоянно, и свои гипотезы проверять на самых ранних стадиях.
Такой фоновый процесс :)
Dead Krolik, 12.04.2007 11:45
А нечего слушать всяких! ;)
Дмитрий Сергеев, 12.04.2007 12:10
Да-да! Нужно устроить противостояние, и пусть победит сильнейший. Поскольку у пользователей нет сильного харизматичного лидера, шансов у меня много. Так же было с Римом и варварскими племенами :)
dzekh, 24.04.2007 09:43
нужно учить людей хорошему.
сначала чем-то заинтересовать, а потом сами научатся, если им это нужно, а если не заинтересовало, так и нехай. хотя конечно с первой страницы ведро информации на голову неподготовленного посетителя выливать не стоит.
Дмитрий Сергеев, 24.04.2007 11:24
А еще можно предстать в виде мессии, гения или знаменитости. Тогда люди будут тебе слепо подражать и перестанут ставить под сомнения твои идеи. Этим пожно воспользоваться и в хороших целях :)