Некоторое время назад мне очень нравилась возможность подписываться на комментарии по email в чужих блогах. Высказался, поставил галочку и жди ответа автора. Хорошо.
Однако, в дальнейшем я заметил вот какую штуку: хозяева отвечают далеко не всегда, зато через пару месяцев спамеры добираются до формы, и начинают приходить ненужные письма. Или просто кто-нибудь напишет запоздалый комментарий, а мне уже тема не интересна, я уже вообще забыл про тему поста.
Конечно, всегда есть возможность отписаться от почтовых извещений. Но прибегаю я к этому средству только совсем в крайних случаях. Проще нажать на delete в почтовом клиенте.
Так вот сейчас я не подписываюсь на новые комментарии по email. Если нужно следить за дискуссией, то захожу через день с закладки или пользуюсь co.mments. Замечаю, что и другие люди после негативного опыта с запоздалыми письмами пользуются функцией подписки с осторожностью. Я думаю, и в этом блоге такая проблема есть.
В связи с этим у меня появилась идейка — если к посту в течение недели нет новых комментариев, все подписки нужно аннулировать.
Поможет это вернуть доверие читателей? А может только я так болезненно реагирую на непрошенные письма? Неделя — нормальный срок? Этично ли отписывать людей без их разрешения?
Дмитрий Сергеев, 26 лет, разрабатываю сайты на Drupal, управляю интернет-проектами
Комментарии
Огоньков, 28.06.2007 21:59
не думаю что это было бы хорошо, в блоге темы могут получить необычный поворот не только через неделю или месяц, но и через год
вот моё имхо
Дмитрий Сергеев, 28.06.2007 23:09
Ясно, спасибо. Посмотрим, может еще кто-нибудь выскажется.
BrokenBrake, 28.06.2007 23:53
Этично, если ты предупреждаешь, что подписка отключится при отсутствии новых комментариев в течение n-ного срока, и при отписывании также будет высылаться письмо примерно такого содержания:
"... блаблабла
Вы были подписаны на сообщение "title" в блоге dserg.com, но так как уже более n дней никто эту запись не комментировал, подписка автоматически аннулируется. Если вы все же хотите продолжать следить за комментариями, можете подписаться снова [ссылка]..."
И еще процитировать, наверно, фрагмент исходного сообщения.
Не очень как-то красиво, но зато с этикой точно все в порядке :) А вообще, лишняя заморочка, Дмитрий. Это проблемы пользователя, если он подписался, а потом ему лень нажать на ссылку отписки. Вот лично мне больше всего ненравится, что часто заголовки уведомлений из блогов часто приходят не в той кодировке, что само письмо. Это неприятно. Сейчас проверим, как придет с твоего ;)
Дмитрий Сергеев, 28.06.2007 23:57
Такое громоздкое оправдание в сто раз хуже спама, это точно :)
Нет значит нет. Займусь чем-нибудь другим. Похоже синдром боязни извещений по email со standalone-блогов не так распространен, как я думал. Это хорошо.
BrokenBrake, 29.06.2007 00:16
Респект! Заголовок в правильной кодировке :)
Дмитрий Сергеев, 29.06.2007 00:16
А письмо еще и в спам не попало! Чудеса :)
BrokenBrake, 29.06.2007 00:49
Ну а зачем письма от хороших людей в спам отправлять? :) Впрочем, у меня тоже были проблемы, когда со своего домена отправлял. Не признают, особенно gmail признавать не хотел, к сожалению. И Яндекс.
В принципе, это должно было решиться с помощью какой-то записи в DNS, но я просто перешел на SMTP от Google, да и все.
Дмитрий Сергеев, 29.06.2007 00:52
Да, у меня тоже с гуглом проблемы были. Но большинство писем вроде доходит.
kodji, 29.06.2007 14:38
)) вот вам и неожиданный поворот ))) я кстати решил вопрос с отметкой серверного письма спамом следующим образом - в заголовке "от кого" ставлю гарантированно неспамовый адрес почты (подсмотрел у спамеров если честно)
А по сабжу - мне кажется никакой проблемы нет. Полностью согласен с господином Огоньковым.
Дмитрий Сергеев, 29.06.2007 14:45
Значит я зря беспокоюсь. Хорошо -- ничего чинить не надо :)
Wave, 29.06.2007 15:11
А где в этом блоге есть отписка? Впрочем, глянул в письмо и увидел.
Вообще-то проблема действительно мелкая. Но у меня было так - подписался, а теперь там авторизоваться не могу. И, соответственно, отписаться. А письма на давно уже неинтересную тему приходят раз в несколько недель. И в спаморезку неохота совать (ресурс-то неплохой, редко достаёт, etc), и...
А ещё здесь нет проверки (т.к. нет регистрации), что указанный ящик принадлежит именно пользователю. Кто-то кого-то хочет заддосить - и поподписывает с массы подобных блогов. Больших проблем не причинит, но нервы попортит.
Я бы предложил радиобатон: "не подписываться", "подписаться с самоотпиской при неактивности (можно и вручную)" и "подписаться с отпиской вручную".
Кстати, в этих вот древовидных комментариях приход ответов к собственным постам зависит сейчас от галочки "Извещайте меня о новых комментариях к этой статье"? Т.е., при снятой вообще комментарии не приходят, а ответы приходят, или не приходит ничего?
И ещё, по примеру весьма удобного в этом отношении ЖЖ: если приходят на мыло _ответы_, то пусть будет в цитате и исходный текст. Я оставил коммент - вы мне ответили - мне нужно лезть на сайт, чтобы вспомнить, что именно я спрашивал.
И, да, ограничение на размер комментария есть, правильно?
Дмитрий Сергеев, 29.06.2007 15:22
Способов досадить кому-то -- миллион :) Подписать человека на комментарии к куче блогов -- не самый простой и эффективный способ.
Радиобаттоны при решении такой мелкой задачи создадут больше проблем. Если человек просто хочет написать комментарий, зачем ему думать об альтернативных вариантах подписки и прочей чепухе? ;)
Подписка здесь простая:
* либо ставишь галочку и получаешь все комментарии, пока не отпишешься,
* либо не ставишь галочку и никогда ничего не получаешь.
Цитату надо будет добавить, спасибо.
С ограничениями на размер комментария не сталкивался, но наверняка какие-то есть.
Wave, 29.06.2007 16:43
Доводы принимаются.
А насчёт размера я имею в виду, что если присылают комментарий на десятки-сотни килобайт, то он подписавшимся так и свалится. Нехорошо. В ЖЖ нельзя отправить комментарий больше четырёх с половиной (кажется) килобайт.
Ну и вообще - это одна из множества вещей, которые нужно учитывать при написании безопасных веб-приложений.
~xXx~, 30.06.2007 04:14
ровно сейчас продумываю фидбековый сервис для одного очень крупного ритэйлера - там стоит проблема отзывов и подписки на них... банальное премодерирование входных данных весьма проблемно для саппорта проекта из-за трафа в десятки тысяч уников... да и время жизни товара достаточно велико...
редкостная дилема... сервис реально полезен, но автоматизированные технологии ограничиваются, на мой взгляд, разве что запретом тэгов или элементов URL по заранее заложенной схеме (маркер http или ."домен"), но это "ниразунегибко"...
Дмитрий Сергеев, 30.06.2007 16:05
Ну не всё же можно автоматизировать :)
А премодерация -- это очень узкое место. Если спама боитесь, можно попробовать каптчу «Угадай зверушку». А то все говорят, но никто что-то не внедряет…
Егор, 22.09.2007 01:13
Так вот, сейчас...
Баг, 29.05.2008 18:50
Дмитрий, мне было бы по душе твое решение с отпиской через неделю. Для защиты от спамеров можно хранить мыло, но не отображать его.