В «Анне Карениной» описана ситуация, похожая на то, как иногда разработчик сайта и заказчик не могут понять друг друга:
«И Левин ... изложил Дарье Александровне теорию молочного хозяйства, состоявшую в том, что корова есть только машина для переработки корма в молоко, и т. д. ...
— Да, но, впрочем, за всем этим надо следить, а кто же будет? — неохотно отвечала Дарья Александровна.
Она так теперь наладила свое хозяйство через Матрену Филимоновну, что ей не хотелось ничего менять в нем; да она и не верила знанию Левина в сельском хозяйстве. Рассуждения о том, что корова есть машина для деланья молока, были ей подозрительны. Ей казалось, что такого рода рассуждения могут только мешать хозяйству. Ей казалось все это гораздо проще: что надо только, как объясняла Матрена Филимоновна, давать Пеструхе и Белопахой больше корму и пойла и чтобы повар не уносил помои из кухни для прачкиной коровы. Это было ясно. А рассуждения о мучном и травяном корме были сомнительны и неясны. Главное же, ей хотелось говорить о Кити».
Дмитрий Сергеев, 26 лет, разрабатываю сайты на Drupal, управляю интернет-проектами
Комментарии
Зимин Дмитрий, 16.12.2007 19:33
Подозреваю, что смысл поста в том, что бы показать важность разговаривать с пользователями или заказчиком сайта на их языке?
Дмитрий Сергеев, 16.12.2007 20:30
Пытаюсь понять, чем бы мне было интересно заниматься. Взял десяток сайтов и занимайся за небольшую плату. Тоже дело :)
Дмитрий Сергеев, 16.12.2007 21:39
Что-то невпопад ответил, перепутал пост :)
Сходство видится в том, что я говорю заказчику про решение сайтом конкретных задач, связанных с прибылью, а мне не верят.
Я говорю: «Сайт — это машина для переработки корма в молоко». А людям кажется «все это гораздо проще: надо только» раздел «о компании» и форум, и красивую картинку, и позиции в топ-10.
Зимин Дмитрий, 21.12.2007 19:23
Да, интересная метафора. И ведь посоветовать что-то не могу, не перевернешь у таких людей сознание.
Хотя, с теми, кто не хочет воспринимать сайт как средство, нужно "говорить" на их языке (если не удалось переубедить).
"Форум? Да, отлично. "О компании"? Ну как же без этого." Клиент доволен и ты голову не забивал бесполезным занятием, а оставил время над размышлением о более вменяемом клиенте или над своим блогом подумал.
Я совсем недавно к такой мысли пришел. Хотя Макаревич все пел "не стоит прогибаться под изменчивый мир..." :)
Дмитрий Сергеев, 21.12.2007 21:22
Я пробовал, и получается неплохо. Но работать с удовольствием не получается. Не тру в общем :)