Когда записей в этом блоге было в два раза меньше, чем сейчас, я предпринял первую попытку категоризации контента. На 16 статей у меня получилось 10 категорий, количество которых со временем выросло до 14. Еще на прошлой неделе соотношение теоретически было таким: на одну категорию приходилось две статьи. На самом деле в одних категориях было по 2—3 материала, а в других по 8—10. Многие статьи включались в несколько разделов одновременно.
Например, в категорию «Примеры» помещались любые статьи со словом «например». Абсурдно, не правда ли? Не знаю, о чем я думал, создавая этот раздел. Кстати, в декабре по количеству внутренних переходов он был лидером. И вот я задумался: «А что посетитель, выбравший из списка именно эту категорию, надеется в ней найти? Ведь он наверно ждет примеры проектов, серьезно и подробно описанные. Но там же внутри совсем не то. Выходит, я обманщик и негодяй?»
Но довольно стихов, к делу. К первому циклу категоризации я отнесся халатно, посчитав, что 16 статей легко разложатся по категориям прямо в голове. Похоже, ошибся. В этот раз я применил упрощенный вариант метода «сортировки карточек».
Итак, я распечатал список, состоящий из названий статей, и разрезал его таким образом, что на каждой полоске оказалось по одному заголовку. На столе образовалась кучка бумажек, и началось их раскладывание по спонтанно возникающим группам.
Не сомневаюсь, что подобный процесс можно организовать с помощью ПО, даже и web-based (пользуясь случаем, передаю привет JavaScript drag’n’drop). Но мне кажется, с бумажными карточками работать удобнее и эффективнее.
Когда очертания какой-нибудь группы становились достаточно четкими, я вырезал небольшой более квадратный кусочек бумажки и синей ручкой писал на нем фразу, описывающую смысл объединения. Если у меня возникало желание включить статью сразу в несколько разделов, я просто делал дубликат полоски.
Через полчаса перекладывания бумажек получилось 9 категорий и 2 дубликата статей.
Я подумал еще чуть-чуть, и категорий стало 7, а дубликаты и вовсе исчезли.
Надеюсь, теперь у меня категории лучше, чем раньше, потому что их названия обманывают посетителей меньше, и статьи в них не повторяются. Результаты метода можно значительно улучшить, если раскладыванием карточек будут заниматься одновременно несколько читателей.
Я сортировал 33 карточки в одиночку и потратил на это час. Мне случалось удивляться тому, что не могу вспомнить, какие статьи скрываются за некоторыми «креативными» заголовками.
Метод сортировки карточек на самом деле не так примитивен, как я его описал, так что представляю вам перевод статьи 2004 года «Card sorting: a definitive guide».
Дмитрий Сергеев, 22 года. Разрабатываю сайты на Drupal.
Радкевич Алексей, 06.01.2007 15:18
Карточки, это хорошо и понятно, опыт ведения нескольких блогов показал, что, посетители практически никогда не читают архив (за редким исключением), так что рубрикация, как это ни странно, для блогов вторична, главное это свежак.
А, еще дмитрий, написали бы вы о себе, а то непонятно с кем имееш дело.